Часто задаваемые вопросы

Ограниченная бессрочная гарантия на велосипеды и рамы фактор.

Компания Factor гарантирует первичному пользователю отсутствие дефектов материалов и производства нового велосипеда или рамы от Factor. Эта гарантия действительна в течение всего срока пользования первичного потребителя, но с учетом следующих ограничений, положений и условий.

1. 1.Общие положения.

1.1 Ограниченная бессрочная гарантия действует при условии, если велосипед используется в соответствии с надлежащими нормами потребления и обслуживается согласно инструкции по использованию, которая содержится в комплекте с велосипедом, рамой, комплектующими (рулевая колонка, каретка, интегрированный руль и подседельный штырь), или колесами от Factor и Black Inс.

1.2 Эта ограниченная бессрочная гарантия не распространяется на лакокрасочное покрытие, любые детали Factor, подлежащие обычному использованию, а также на детали других производителей, установленные на велосипеде или раме. К ним относятся, в частности, колеса, трансмиссия, тормоза или любые детали, связанные с навесным оборудованием.

1.3 На все детали от компании Factor, которые изнашиваются вследствие обычного пользования, распространяется ограниченная гарантия сроком на 1 (один) год. Срок действия этой ограниченной гарантии составляет 1 (один) год, начиная с даты получения велосипеда клиентом.

1.4 Комплектующие, которые изнашиваются обычным путем, указанные в Техническом приложении и/или Руководстве пользователя, предоставляемого в комплекте с велосипедом. На все детали других производителей, установленные на велосипедах Factor, распространяется любая гарантия производителя, применяемая к этим деталям, в соответствии с условиями, определенными производителем.

2. 2.дополнительные условия.

2.1 Эта ограниченная бессрочная гарантия предоставляется исключительно первичному пользователю нового велосипеда или рамы от Factor, и действует, пока первичный пользователь сохраняет право собственности на велосипед. Ограниченная бессрочная гарантия от компании Factor не подлежит переоформлению на другого потребителя.

2.2 Если велосипед приобретен в качестве подарка, первичным владельцем бессрочной ограниченной гарантии считается получатель подарка.

2.3 Для того чтобы воспользоваться своими правами по данной ограниченной бессрочной гарантии, необходимо предъявить велосипед/раму компании Factor или уполномоченному дилеру компании Factor вместе с квитанцией, товарным чеком или другим соответствующим письменным доказательством покупки, который идентифицирует велосипед/раму по серийному номеру.

3.исключения и ограничения.

3.1 Вышеупомянутая гарантия или другие подразумеваемые гарантии не распространяются на:

•  - Модификации, отличающиеся от первоначального состояния, за исключением таких изменений, которые необходимы для соблюдения конкретных национальных законодательных требований, которые могут применяться в стране использования.
•  - Обычный износ.
•  - Использование велосипеда для нестандартной и/или коммерческой деятельности, или для целей, отличных от тех, для которых велосипед был разработан.
•  - Повреждения, вызванные несоблюдением инструкции по эксплуатации.

•  - Повреждение лакокрасочного покрытия и наклеек в результате обычного износа, участия в соревнованиях, прыжках, спусках и/или тренировок для любых подобных мероприятий, а также в результате пребывания велосипеда в суровых условиях или климате или езды на нем в таких условиях.
•  - Расходы на рабочую силу и/или транспортные расходы на полную или частичную замену, ремонт, возврат или переоборудование.
•  - Несчастный случай, небрежность, ненадлежащее обращение, злоупотребление или умышленное повреждение, неправильное использование, неправильная сборка, а также использование устройств или деталей, не предназначенных для велосипеда или несовместимых с ним.
•  - Любые изменения или ремонт, выполненные вами или третьим лицом, не являющимся авторизованным техническим специалистом компании Factor.
•  

4. 4. Возмещение убытков.

4.1 Если не предусмотрено иное, единственным средством правовой защиты по вышеупомянутой гарантии или любой гарантии, является ремонт или замена дефектных деталей на равноценные или более качественные по собственному усмотрению компании Factor.

4.2 За исключением этого средства правовой защиты, компания Factor не несет ответственности за любые прямые, случайные или косвенные потери или убытки, включая, потери или убытки, связанные с телесными повреждениями, повреждением имущества или экономическими убытками, независимо от того, основываются ли они на договоре, гарантии, халатности, ответственности за качество продукции или на любой другой теории.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Мы не одобряем использование на наших рамах цельных кареток "пресфит". Использование такого типа нижнего крепления может привести к повреждению корпуса нижнего крепления, которое не подлежит гарантийному обслуживанию.

4.3 Ни одно положение этой ограниченной гарантии не исключает и не ограничивает ответственность компании Factor за смерть или телесные повреждения, вызванные халатностью компании Factor, или любую другую ответственность, которая не может быть исключена или ограничена по закону. За исключением случаев, когда вы являетесь потребителем, компания Factor не предоставляет никаких других гарантий, явных или неявных, а все неявные гарантии, включая гарантии пригодности для продажи, надлежащего ухода и пригодности для определенной цели, этим отрицаются.

5. 5.Другое.

5.1 В случае победы компании Factor в любом судебном процессе вы обязуетесь возместить компании Factor расходы, включая адвокатские и судебные выплаты, понесенные компанией Factor в процессе защиты от вашего иска.

5.2 Иски, поданные за пределами страны приобретения, могут подлежать дополнительным сборам и ограничениям.

5.3.Детали и срок действия гарантии могут отличаться в разных странах. Эта гарантия предоставляет вам конкретные юридические права, а также, вы можете иметь другие права, которые могут отличаться в зависимости от страны. Эта гарантия не влияет на ваши законные права.

5.4 Если это гарантийное заявление противоречит местному законодательству, эта гарантия считается измененной, чтобы соответствовать такому законодательству; согласно такому законодательству, к клиенту могут применяться определенные отказы и ограничения.

5.5 В некоторых штатах и странах не допускается исключение или ограничение случайных или косвенных убытков или гарантий, поэтому вышеуказанные ограничения или исключения могут не распространяться на вас.

5.6 Если суд компетентной юрисдикции определит, что определенное положение этой ограниченной гарантии не применяется, такое решение не повлияет на любое другое положение этой ограниченной гарантии, и все остальные положения остаются в силе.

5.7 Англоязычная версия этой ограниченной гарантии имеет преимущественную силу.

5.8 Эта ограниченная гарантия регулируется законодательством Англии и Уэльса, и суды Англии и Уэльса имеют неисключительную юрисдикцию для урегулирования любых споров или исков, возникающих из этой ограниченной гарантии или в связи с ней, ее предметом или оформлением (включая внедоговорные споры или иски).

Нет. Это приведет к аннулированию гарантии, поскольку удаление или повторное нанесение краски может привести к ослаблению карбоновой структуры рамы и/или вилки.