Часто задаваемые вопросы

Обмежена безстрокова гарантія на велосипеди та рами Factor.

Компанія Factor гарантує первинному користувачеві відсутність дефектів матеріалів та виробництва нового велосипеду чи рами від Factor.  Ця гарантія є дійсною протягом усього терміну користування первинного споживача, але з урахуванням наступних обмежень, положень та умов.

1. 1.Загальні положення.

1.1.Обмежена безстрокова гарантія діє за умови, якщо велосипед використовується відповідно до належних норм споживання та обслуговується згідно з інструкцією з використання, яка міститься в комплекті з велосипедом, рамою, комплектуючими (рульова колонка, каретка, інтегроване кермо та підсідельний штир), або колесами від Factor та Black Inс.

1.2.Ця обмежена безстрокова гарантія не поширюється на лакофарбове покриття, будь-які деталі Factor, що підлягають звичайному використанню, а також на деталі інших виробників, що встановлені на велосипеді або рамі. До них належать, зокрема, колеса, трансмісія, гальма або будь-які деталі, пов’язані з навісним обладнанням.

1.3.На всі деталі від компанії Factor, які зношуються внаслідок звичайного користування, поширюється обмежена гарантія терміном на 1 (один) рік. Термін дії цієї обмеженої гарантії становить 1 (один) рік, починаючи з дати отримання велосипеда клієнтом.

1.4.Комплектуючі, які зношуються звичайним шляхом, вказані в Технічному додатку та/або Посібнику користувача, що надається в комплекті з велосипедом. На всі деталі інших виробників, що встановлені на велосипедах Factor, поширюється будь-яка гарантія виробника, що застосовується до цих деталей, відповідно до умов, визначених виробником.

2. 2.Додаткові умови.

2.1.Ця обмежена безстрокова гарантія надається виключно первинному користувачеві нового велосипеда або рами від Factor, і діє,  допоки первинний користувач зберігає право власності на велосипед. Обмежена безстрокова гарантія від компанії Factor не підлягає переоформленню на іншого споживача.

2.2.Якщо велосипед придбано в якості подарунка, первинним власником безстрокової обмеженої гарантії вважається одержувач подарунка.

2.3.Для того щоб скористатися своїми правами за даною обмеженою безстроковою гарантією, необхідно пред’явити велосипед / раму компанії Factor або уповноваженому дилеру компанії Factor разом із квитанцією, товарним чеком або іншим відповідним письмовим доказом покупки, який ідентифікує велосипед / раму за серійним номером.

3.Винятки та обмеження.

3.1.Вищезазначена гарантія або інші гарантії, що маються на увазі, не поширюються на:

•  • Модифікації, що відрізняються від початкового стану, за винятком таких змін, які необхідні для дотримання конкретних національних законодавчих вимог, що можуть застосовуватися в країні використання.
•  • Звичайне зношування.
•  • Використання велосипеда для нестандартної та/або комерційної діяльності, або для цілей, відмінних від тих, для яких велосипед був розроблений.
•  • Пошкодження, спричинені недотриманням інструкції з експлуатації.

•  • Пошкодження лакофарбового покриття та наклейок внаслідок звичайного зносу, участі у змаганнях, стрибках, спусках та/або тренувань для будь-яких подібних заходів, а також внаслідок перебування велосипеда в суворих умовах чи кліматі або їзди на ньому в таких умовах.
•  • Витрати на робочу силу та/або транспортні витрати на повну або часткову заміну, ремонт, повернення або переобладнання.
•  • Нещасний випадок, недбалість, неналежне поводження, зловживання або навмисне пошкодження, неправильне використання, неправильна збірка, а також використання пристроїв або деталей, не призначених для велосипеда або несумісних з ним.
•  • Будь-які зміни або ремонт, виконані вами або третьою особою, яка не є авторизованим технічним спеціалістом компанії Factor.
•  

4. 4.Відшкодування збитків.

4.1.Якщо не передбачено інше, єдиним засобом правового захисту за вищезазначеною гарантією або будь-якою гарантією,  є ремонт або заміна дефектних деталей на рівноцінні або більш якісні на власний розсуд компанії Factor.

4.2.За винятком цього засобу правового захисту, компанія Factor не несе відповідальності за будь-які прямі, випадкові або непрямі втрати або збитки, включаючи, втрати або збитки, пов’язані з тілесними ушкодженнями, пошкодженням майна або економічними збитками, незалежно від того, чи ґрунтуються вони на договорі, гарантії, недбалості, відповідальності за якість продукції або на будь-якій іншій теорії.

ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Ми не схвалюємо використання на наших рамах цільних кареток «пресфіт». Використання такого типу нижнього кріплення може призвести до пошкодження корпусу нижнього кріплення, яке не підлягає гарантійному обслуговуванню.

4.3.Жодне положення цієї обмеженої гарантії не виключає і не обмежує відповідальність компанії Factor за смерть або тілесні ушкодження, спричинені недбалістю компанії Factor, або будь-яку іншу відповідальність, яка не може бути виключена або обмежена за законом. За винятком випадків, коли ви є споживачем, компанія Factor не надає жодних інших гарантій, явних чи неявних, а всі неявні гарантії, включаючи гарантії придатності для продажу, належного догляду та придатності для певної мети, цим заперечуються.

5. 5.Інше.

5.1.У разі перемоги компанії Factor у будь-якому судовому процесі ви зобов’язуєтеся відшкодувати компанії Factor витрати, включаючи адвокатські та судові виплати, понесені компанією Factor у процесі захисту від вашого позову.

5.2.Позови, подані за межами країни придбання, можуть підлягати додатковим зборам і обмеженням.

5.3.Деталі та термін дії гарантії можуть відрізнятися в різних країнах. Ця гарантія надає вам конкретні юридичні права, а також, ви можете мати інші права, які можуть відрізнятися в залежності від країни. Ця гарантія не впливає на ваші законні права.

5.4.Якщо ця гарантійна заява суперечить місцевому законодавству, ця гарантія вважається зміненою, щоб відповідати такому законодавству; згідно з таким законодавством, до клієнта можуть застосовуватися певні відмови  та обмеження.

5.5.У деяких штатах і країнах не допускається виключення або обмеження випадкових або непрямих збитків або гарантій, тому вищевказані обмеження або виключення можуть не поширюватися на вас.

5.6.Якщо суд компетентної юрисдикції визначить, що певне положення цієї обмеженої гарантії не застосовується, таке рішення не вплине на будь-яке інше положення цієї обмеженої гарантії, і всі інші положення залишаються чинними.

5.7.Англомовна версія цієї обмеженої гарантії має переважну силу.

5.8.Ця обмежена гарантія регулюється законодавством Англії та Уельсу, і суди Англії та Уельсу мають невиключну юрисдикцію для врегулювання будь-яких суперечок або позовів, що виникають з цієї обмеженої гарантії або у зв’язку з нею, її предметом або оформленням (включаючи позадоговірні суперечки або позови).

Ні. Це призведе до анулювання гарантії, оскільки видалення або повторне нанесення фарби може призвести до послаблення карбонової структури рами та/або вилки.